E-kassadan istifadəyə icazə verilməyən hallar aşağıdakılardır:
- Dövlət reyestrinə daxil edilmiş e-kassanın parametrləri dəyişdirildikdə;
- Unikal identifikatora (fiskal İD) malik çeki çap etmək mümkün olmadıqda;
- E-kassa yararsız hala düşdükdə;
- E-kassanın zavod və ya seriya nömrəsi dəyişdirildikdə;
- E-kassanın zavod və ya seriya nömrəsi açıq açarın texnoloji sertifikatında göstərilən nömrə ilə uyğun gəlmədikdə;
- Qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş müddət ərzində nəzarət mexanizmi qurğusunda olan məlumatların Dövlət Vergi Xidmətinə ötürülməsi mümkün olmadıqda;
- Nəzarət mexanizmi qurğusunda olan məlumatların dəyişdirilməsi məqsədilə hər hansı əməliyyat aparıldıqda;
- Nəzarət mexanizmi qurğusunun sertifikat müddəti bitdikdə və ya yararsız hala düşdükdə.
E-kassa çeki yalnız nəzarət mexanizmi qurğusu quraşdırıldığı halda və e-kassa operatoru tərəfindən göndərilmiş PİN kod e-kassa istifadəçi tərəfindən daxil edildikdən sonra çap edilə bilər;
- Nəzarət mexanizmi qurğusu olmadıqda və ya onun məlumat saxlama imkanı tükəndikdə;
- Sahələrarası ekspert komissiyası tərəfindən müəyyən edilmiş e-kassa ilə bağlı texniki tələblər pozulduqda.
Qeyd olunan hallar aradan qaldırıldıqdan sonra e-kassanın istismarına icazə verilir.
- Nəzarət mexanizmi qurğusu olmadıqda və ya onun məlumat saxlama imkanı tükəndikdə;
- Sahələrarası ekspert komissiyası tərəfindən müəyyən edilmiş e-kassa ilə bağlı texniki tələblər pozulduqda.
Qeyd olunan hallar aradan qaldırıldıqdan sonra e-kassanın istismarına icazə verilir.